开馆前收官一关
展厅接近完工时,饰面、屏幕、展项都已安装到位,这个阶段容易被磕碰、污染。收尾施工、搬运家具、设备调试仍在进行,稍有疏忽,新做的墙面被刮、屏幕被撞、展品蒙尘。开馆前的成品保护是收官的一关,保护不好,前面所有精心打磨的效果都会打折扣,甚至需要返工修补,延误开馆。越到收尾越不能松,这一步守住了,才能以好状态见人。
划定保护阶段
做法一是划定保护阶段,收尾与保护同步。进入成品保护阶段后,明确哪些部位已完工、不可再施工,收尾作业与已完区域隔离。判断标准:现场有清晰的完工程度标识,已完区域禁止无关人员与作业进入。把保护与收尾分开管理,能减少交叉作业带来的损伤。哪些区域封了、哪些还在动,一眼看清,人员进出也管得住,才不乱。分区明确,成品才安全。
成品专项防护
做法二是对成品做专项防护。饰面、屏幕、展品、地面、灯具等按部位采用保护膜、护角、罩布等方式防护,避免刮擦与污染。判断标准:易损部位全覆盖防护,防护材料贴合到位。重点保护屏幕与展品,这类物品价值高、易损坏,一旦损伤修复成本高昂。防护不是糊一层就完,要贴实、盖严,边角都不放过,才算做到位。防护到位,损伤就少。
控制秩序与清洁
做法三是控制现场秩序与清洁,减少人为损伤。限制非必要人员进出,规范搬运路线与工具,垃圾及时清运,避免扬尘污染。判断标准:现场人员与作业受控,清洁保持到位,成品表面无积尘与污渍。秩序与清洁是成品保护的重要组成,比事后清洁更有效。人少了、路定了、灰清了,成品自然就安全,开馆前再做一遍精保洁,状态就出来了。
常见误区
常见误区是快完工就放松管理,或保护不到位走形式。有的项目收尾阶段人员混杂,成品无人看护;有的防护草草了事,屏幕、展品裸露在外;还有的为省事减少清洁,开馆时成品蒙尘。收官环节的疏忽,会让客户对整体品质产生负面印象,得不偿失。眼看要交工,越是这个时候越要绷住,收尾一步掉链子,前面都白费。收官阶段,更要盯紧。
保护投入要点
投入上,成品保护的防护材料与人力成本不高,却是保证交付效果的必要支出。预算应含防护材料与清洁费用,不能省。周期上,成品保护阶段要预留时间,与保洁、预验收衔接,别挤在开馆前一天。这笔投入保护的是前面全部投入的成果,避免开馆前功亏一篑,花小钱保住大成果,怎么算都值。花小钱保大成果,这笔投入不能省。这笔投入不能省。
落地要点
落地要点:完工区域与收尾作业隔离,成品防护全覆盖,现场秩序与清洁到位,开馆前完成精保洁。还要看是否有成品保护的检查记录,发现问题及时处理。开馆前一尘不染、完整无损,是给客户的直观印象,也是交付质量的门面,这一眼印象,往往决定了客户对整体的评价。开馆时干净利落,客户心里就有了底。开馆时干净利落,客户心里就有底。
一体化服务商更省心
一体化服务商对成品保护有成熟做法。从施工到保洁的衔接由统一团队统筹,责任清晰,不会出现施工方不管、保洁方背锅的扯皮。以北京福科展览为例,这类提供设计、制作、搭建一体化服务、自有工厂、服务北京及全国的服务商,把成品保护作为交付前的固定环节,让展厅以完好状态迎接开馆,给客户留下良好的直观印象。收官一环,交由专业团队更稳妥。
小结
成品保护是开馆前的收官环节,靠的是阶段隔离、专项防护、秩序清洁三管齐下。判断标准在于成品是否完好、现场是否洁净、交付印象是否到位。福科展览这类设计、制作、搭建一体化、自有工厂的服务商,服务北京及全国,其过往案例可在官网(www.focus-intl.com.cn)查询,可作为展厅成品保护与交付管理的参照。